Reparaturverhalten von Herstellen #2
Edit: Hat sich alles zum guten gewendet.
Die Ebayrechnung war das Problem, nachdem die Richtige Rechnung vom authorisierten Märklin Händler nachgeliefert, wurde die Lok repariert. Danke an Fr. Peltier bei Märklin (cooler Name übrigens). Was nur nervt ist dass Märklin mit GLS versendet und der GLS Mann erst um 17 Uhr hier war. “Solange der Wagen nich leer ist …” muss er ausliefern. Bei Post weiss ich wenigstes dass diese Vormittags kommt. Fast also das Paket verpasst :/
Allerdings wurde nur die Platine getauscht, der Lichtleiter auf einer Seite ist durch Kleber verunreinigt worden und das Licht war viel schwächer als auf der anderen. Das Teil kann man aber auch gar nicht wechseln weil es nunmal geklebt ist: doof. Aber da habe ich eine Lösung =), demnächst kommen Bilder.
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Gerade kam der Hammer von Märklin =)
Sehr geehrter Märklin-Kunde,vielen Dank für Ihren Reparaturauftrag und das damit in uns gesetzte Vertrauen. Hiermit übersendenwir Ihnen den gewünschten Kostenvoranschlag zu der uns vorliegenden Reparatur.
Endbetrag: 84,45
Na klar, dafür dass ich 3 mal den Decoder gewechselt habe in meiner Lokomotive und die Bahnen gebrochen sind (“flexible Leiterbahnen”) soll ich die Hälte des Wertes der Lok bezahlen? Ist klar.
Märklin die Luxusfirma und dann einwegelektronik? “Bloß nicht den Decoder wechseln” sollte auf der Verpackung stehen.
Bin gespannt auf deren Antwort.
EDIT: Habe das gerade gar nicht gelesen, aber:
Die Erstellung eines Kostenvoranschlages kostet € 11,90 (inkl. MwSt.). Diese Gebühr entfällt
selbstverständlich bei einer Zusage des Kostenangebot, bzw. bei einer Ablehnung einer Reklamation.
Der Kostenvoranschlag enthält die reinen Reparaturkosten. Für die Rücksendung reparierter Modelle
fallen länderspezifische Versandkosten an.


Die sind ja garstig